Foire aux Questions

Est-on remboursé en cas de report du départ d'une journée ?  

En cas de report du départ d'une journée, vous ne serez pas remboursé. SuperTangueur met tout en œuvre pour effectuer la traversée au plus rapide lorsque les conditions le permettent. Pour cette raison le départ peut être reporté.

Combien de temps avant le départ devons-nous arriver ? 

Nous vous envoyons un email ainsi qu'un SMS 2 jours avant le départ pour confirmer l'heure de départ. Le mieux est d'arriver au moins 30min avant le départ afin de vous installer confortablement. 

Comment le bateau est-il aménagé ?     

Les cabines sont constituées de 2 lits simples ou d'un lit double avec prise de 12V et rangements. Les espaces communs sont le carré central/salon ainsi que la salle de bain. A l'extérieur, un espace salon est situé à l'arrière du bateau en plus du pont. 

Qui sera le skipper sur le bateau ?  

L'opérateur de la traversée, le skipper, est un prestataire indépendant de SuperTangueur. Il dispose du Brevet Capitaine 200 permettant d'emmener des passagers en mer. 

Est-ce que la traversée est accessible aux débutants en voile ?   

Oui bien sûr. Vous profitez de la traversée en vous laissant porter par le vent. Il n'y a pas d'obligation de participer aux manoeuvres (mais on vous le recommande vivement !).

Quelle est la taille du bateau ?  

Entre 6 et 8 passagers peuvent embarquer sur le bateau. Chaque passager dispose d'un lit individuel en cabine double.

Quel type de bagage est-il possible d'emmener ?    

Un bagage souple (et non rigide) de grande taille est plus pratique à ranger dans le bateau.

Les enfants sont-ils acceptés à bord ? 

Oui, dès lors qu'ils sont âgés de plus de 8 ans, accompagnés d'un adulte.

Les animaux sont-ils acceptés à bord ?    

Non, les animaux ne sont pas acceptés à bord.

Est-ce possible d'embarquer un vélo ?  

Veuillez nous contacter en cas de bagage encombrant.

Quels sont les consignes de sécurité en cas de problèmes à bord ? 

En cas de problème, un protocole est prévu afin de garantir la sécurité à bord. Vous êtes briefé avant le départ de la traversée par le capitaine.

Comment le bateau est-il aménagé ?     

Les cabines sont constituées de 2 lits simples ou d'un lit double avec prise de 12V et rangements. Les espaces communs sont le carré central/salon ainsi que la salle de bain. A l'extérieur, un espace salon est situé à l'arrière du bateau en plus du pont. 

Comment s'habiller sur le bateau ?   

La nuit pouvant être fraîche et les embruns pouvant venir mouiller vos vêtements, il est conseillé d'emporter des vêtements chauds, imperméables et de quoi se changer si vos vêtements viennent à se mouiller.

Quelles affaires de literie apporter ?    

Vous devez apporter un duvet/sac de couchage. Un oreiller et une taie vous sont fournis. 

Est-il possible de brancher des appareils électriques à bord ? 

Oui, il est possible de recharger vos appareils électroniques à bord.

Y'a t-il internet sur le bateau ?   

Le voilier ne sont pas équipés de Wifi. Il est possible de capter le réseau 4G dans les ports et à proximité des côtes. Profitez du voyage pour vous déconnecter ! 

Y-a t'il une salle de bain à bord du voilier ? 

Oui, le voilier dispose d'une salle de bain (toilettes et douche).

Est-il possible de tenir la barre ?   

Si vous le souhaitez et si les conditions le permettent, vous êtes convié à aider le capitaine à manoeuvrer.

Des repas sont-ils prévus pendant la traversée ?   

Oui, des repas sont prévus tout au long de la traversée. Les plats servis à bord sont végétariens et les aliments sont de saison. Si vous avez un régime alimentaire particulier, vous pouvez contacter l'équipe de SuperTangueur afin que nous vous préparions des mets adaptés.